理念・指針内容の改訂について


会社情報の「理念・指針」の内容を改定しましたので説明します。

行動指針の内容について、以下の通り変更しました。


旧内容
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一、誠実に取り組む
一、情熱をもって取り組む
一、明るく・楽しく・前向きに取り組む
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新内容
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＜対外的指針＞
・誠実に職責を果たす

＜社内指針＞
・ストレスのない職場環境を構築する
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＜改訂の趣旨＞

行動指針は単なるお飾り的なものではなく、実際の業務運用時にこの方針に照らし合わせて作業を進めていくためのものだと考えています。

上記の観点から、より具体的に行動のチェック照会が行えるような内容に変更しました。

＜対外的指針について＞

対外的な行動を決定する際に必ず順守すべき指針内容となります。

例えば、お客様よりご指摘を頂いた場合の対応内容について、たとえその対応が自社の不利益に繋がるものだったとしても「誠実に職責を果たす」という指針に反しない行動をゆるぎなく決定できるよう運用します。

対外的な判断を行う場合には「誠実に職責を果たしているか」を常に考えて行動に反映できるように運用します。

＜社内運用指針について＞

社内の行動を決定する際のベースとなる指針内容となります。

例えば、社内の面談時でヒアリングを行う場合、

・「ストレスのない職場環境を構築する」という行動指針に反する無理な指令・命令を出していないか
・「ストレスのない職場環境を構築する」という行動指針に反してストレスのかかる作業環境でないか

を常にチェックし、指針に反する場合は方向修正できる運用を行います。


＜指針の運用について＞

あたりまえのようですが、行動指針を実直に順守できるような対外・社内運用を実施していきます。




株式会社ウィングエッジ　管理部